Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

  •  Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
  •  Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
  •  Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın.
  •  Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
  •  Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
  •  Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?

  •  Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.
  •  Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun.
  •  İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının.
  •  Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın.
  •  Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın.
  •  Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.
  •  Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın.
  •  Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
  •  Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun.
  •  Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

  •  Mamasepeti ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
  •  Mamasepeti tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
  •   telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
  •  Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
  •  Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

  •  Gerçek e-posta
    Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir.
    E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.

     
  •  Sahte e-posta
    Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
    Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
    Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.

     
  •  Sahte web siteleri
    Mamasepeti ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.
    Birkaç örnek;
    www-mamasepeti.com
    www.mamaasepeti.com
    mamasepetistok.com


 

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

  •  Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
  •  Web sayfamıza www.mamasepeti.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
  •  Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
  •  Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
  •  Mamasepeti’nin satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.

Sahtecilik Bildir

Sahte web sitesi, e-posta, sms vb dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.

• [email protected]

• 444 47 41

444 47 41