Üyelik Sözleşmesi


1.TANIMLAR

Firma: Üyelik işlemlerinin ve ürün/hizmet satışlarının gerçekleştirildiği www.mamasepeti.com  alan adıyla anılan web sitesinin sahibi ve işletmecisi olan MAMASEPETİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.

Üye: Üyelik formunu doldurarak, MAMASEPETİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş. ile yapılan bu sözleşmeye konu olan hak ve yükümlülükleri kabul eden gerçek veya tüzel kişi.

Kullanıcı: Mağazaya erişim sağlayan ve ürün/hizmetleri inceleyen tüm internet kullanıcıları.

Site: MAMASEPETİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.’nin sahibi olduğu www.mamasepeti.com adresindeki web sitesi.

2.ÜYELİK VE ÜYELİK KOŞULLARI

2.1. Üyelik Başvurusu: Üye olmak için, www.mamasepeti.com üzerinde yer alan "Üyelik" formu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurulmalıdır. Yanıltıcı veya yanlış bilgi verilmesi durumunda, firmanın sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı saklıdır.

2.2. Üyelik Onayı: Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra, üye, siteye girdiği e-posta adresine gelen doğrulama e-postasını onaylayarak üyeliğini aktif hale getirmelidir. Doğrulama işlemi yapılmadığı sürece üyelik pasif konumda kalacaktır. Üye, üyelik işlemlerini tamamladığında bu sözleşme ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılır.

2.3. Üye Bilgilerinin Doğruluğu ve Güncellenmesi: Üye, sisteme kaydettiği bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğunda, bu değişiklikleri derhal güncellemekle yükümlüdür. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklı iletişim ve teslimat aksaklıklarından firma sorumlu tutulamaz.

2.4. Yaş Sınırı: Mağazamıza üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. 18 yaşını doldurmayan bireyler, velileri veya yasal temsilcileri aracılığıyla işlem yapabilirler.

2.5. Üyelik Kabulü: Üyelik başvurusunun kabul edilip edilmemesi, firmanın inisiyatifindedir. Firma, gerekli gördüğü hallerde üyelik başvurusunu reddetme veya mevcut üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.

3.ÜYELİK HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLER

3.1. Üyelik Ücretsizdir: Üyelik işlemi ücretsizdir ve üye olmak herhangi bir zorunlu satın alma yükümlülüğü doğurmaz.

3.2. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri:

  • Üye, üyelik hesabını kullanarak site üzerinden sipariş verebilir, mevcut kampanyalardan faydalanabilir ve ürün yorumları yapabilir.
  • Üye, sistemdeki hesap bilgilerini gizli tutmakla ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.
  • Üye, sistemde yaptığı her türlü işlemden şahsen sorumludur. Bu kapsamda, üyelik hesabının kötüye kullanımından doğacak zararlardan firma sorumlu tutulamaz.

3.3. Üyenin Sorumlulukları: Üye, siteyi hukuka aykırı amaçlar için kullanamaz. Üye, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili ulusak ve uluslararası mevzuata aykırı her türlü faaliyetten sorumludur.

4.ÜYELİK İPTALİ VE FESİH

4.1. Üyenin Üyeliği Sonlandırması: Üye, dilediği zaman üyelik hesabını kapatma hakkına sahiptir. Üyelik iptal talebi, üyenin talebi doğrultusunda 7 iş günü içinde işleme alınır.

4.2. Üyelik İptalinin Yapılamayacağı Durumlar:

  • Üye, son yaptığı alışverişten itibaren 60 gün geçmemişse, üyelik iptali yapılamaz.
  • Üye, farklı bir e-posta adresi üzerinden iptal talebinde bulunursa, işlem gerçekleşmez.

4.3. Firmanın Üyeliği Sonlandırması: Firma, aşağıdaki durumlarda üyelikleri tek taraflı feshetme hakkına sahiptir:

  • Üyenin sahtekarlık, dolandırıcılık ya da yasadışı faaliyetlerde bulunması.
  • Üyenin mağazanın itibarını zedeleyen davranışlar sergilemesi.
  • Üyenin, ahlaka aykırı içerikler göndermesi veya yorumlar yapması.
  • Yasal talepler doğrultusunda, üyenin verdiği bilgilerin doğruluğunun kanıtlanamaması.

4.4. Üyelik İptalinin Sonuçları: Üyelik iptali sonrasında, üyenin hesabına erişimi engellenir ve üye artık site üzerinden işlem yapamaz. Üyelik iptali, üyenin daha önce yaptığı işlemleri etkilemez. Üye, geçmişte yaptığı tüm işlemlerden sorumludur.

5.ÜYELİK GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK

5.1. Veri Güvenliği: MAMASEPETİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş. üye bilgilerini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde korur. Üye bilgileri, üçüncü kişilerle sadece yasal zorunluluklar doğrultusunda paylaşılabilir.

5.2. Şifre ve Hesap Güvenliği: Üyeler, hesaplarına giriş için kullandıkları şifrelerin güvenliğinden şahsen sorumludur. Şifrenin başkalarıyla paylaşılmaması, güvenli olmayan cihazlarda giriş yapılmaması gerekmektedir.

5.3. Hesap İhlalleri: Üye, hesabına yetkisiz erişim olduğunu fark ederse derhal mağazayla iletişime geçmeli ve şifresini değiştirmelidir. Mağaza, ihlaller nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. FARKLI ADRES TANIMLAMA VE TESLİMAT

6.1. Farklı Adres Kullanımı: Üyeler, sipariş verirken farklı bir teslimat adresi belirleyebilir. Bu adres, üyenin kendi kayıtlı adresinden farklı olabilir ve hediye gönderimi gibi durumlarda kullanılabilir.

6.2. Teslimat Süreçleri: Siparişler, üyenin belirlediği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süreleri ve koşulları, siparişin verildiği tarihte geçerli olan şartlara tabidir. Üye, teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur.

6.3. Siparişlerin Takibi: Üye, verdiği siparişleri site üzerinden takip edebilir ve gerekli durumlarda mağazayla iletişime geçerek teslimat süreci hakkında bilgi alabilir.

7.ÜRÜN YORUMLARI VE KULLANICI İÇERİKLERİ

7.1. Yorum Yapma Hakkı: Üyeler, satın aldıkları ürünler hakkında yorum yapma hakkına sahiptir. Ancak yorumlar, mağaza tarafından incelendikten sonra 24 saat içinde yayına alınacaktır.

7.2. Yorumların Uygunluğu: Yorumlar, hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun olmalı, hakaret, küfür, tehdit veya yanıltıcı ifadeler içermemelidir. Uygunsuz bulunan yorumlar yayınlanmaz veya silinir.

7.3. Ürün Puanlama: Üyeler, satın aldıkları ürünleri puanlayarak, diğer kullanıcıların bilinçli alışveriş yapmalarına katkıda bulunabilirler.

8.KULLANICI İTİRAZLARI VE UYUŞMAZLIKLAR

8.1. İtiraz Hakkı: Üye, satın aldığı ürün veya hizmetle ilgili itirazlarını, sipariş teslimatından itibaren 14 gün içinde mağazaya yazılı olarak iletmelidir. İtirazlar, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

8.2. Uyuşmazlıkların Çözümü: Bu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlıkta, firma ve üye arasında öncelikli olarak uzlaşma yoluna gidilecektir. Taraflar arasında uzlaşı sağlanamazsa, uyuşmazlıklar İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkisine tabidir.

9.ÜYELİK SÖZLEŞMESİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER

9.1. MAMASEPETİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş. bu üyelik sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sözleşmede yapılacak değişiklikler, üyelere e-posta yoluyla bildirilir ve üyenin sisteme giriş yapmasıyla birlikte kabul edilmiş sayılır.